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財(cái)富管理 風(fēng)險(xiǎn)管理 期貨及衍生品服務(wù)提供商
  • Q
    如何解綁銀行卡
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    A

    您好，查詢各銀行解約操作指引，請(qǐng)“點(diǎn)擊這里”查閱。
    【提示】當(dāng)日有銀期轉(zhuǎn)賬操作請(qǐng)于下一交易日辦理銀期解約。

  • Q
    出金的時(shí)候提示：CTP銀期轉(zhuǎn)賬：金額或次數(shù)超限
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    A
    您好，出金的時(shí)候提示：“CTP:銀期轉(zhuǎn)賬：金額或次數(shù)超限”是由于您轉(zhuǎn)賬金額或次數(shù)超限或者您的期貨賬戶處于休眠狀態(tài)。休眠賬戶需辦理激活后才可正常出金。
  • Q
    為什么期貨賬戶里剩一塊錢(qián)轉(zhuǎn)不出去
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    A
    您好，通過(guò)銀期轉(zhuǎn)賬出金時(shí)，系統(tǒng)設(shè)置了1元錢(qián)的保底資金，若要把保底資金轉(zhuǎn)出，需在出金前聯(lián)系您的所屬營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)放開(kāi)保底資金出金權(quán)限。
  • Q
    為什么當(dāng)日平倉(cāng)盈利的資金不能轉(zhuǎn)出
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    A

    您好，當(dāng)日平倉(cāng)盈利部分無(wú)法當(dāng)日轉(zhuǎn)出，需要經(jīng)過(guò)結(jié)算后，下一個(gè)交易日進(jìn)行轉(zhuǎn)出。

  • Q
    銀期轉(zhuǎn)賬出金比例
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    A
    您好，“期貨轉(zhuǎn)銀行”即出金時(shí)請(qǐng)以可取資金為準(zhǔn)，賬戶可取資金不等于可用資金，計(jì)算公式如下： 可取資金=權(quán)益—MAX（總持倉(cāng)保證金，質(zhì)押金額）—浮動(dòng)盈利—平倉(cāng)盈利 —1元保底資金 無(wú)持倉(cāng)客戶，單筆出金比例為可提資金的100% 有持倉(cāng)客戶，單筆出金比例為可提資金的85%
  • Q
    銀期簽約時(shí)提示資金密碼錯(cuò)誤
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    A
    您好，銀期簽約時(shí)需輸入期貨資金密碼，期貨資金密碼的初始密碼為身份證后六位數(shù)字（不含X），請(qǐng)與銀行卡取款密碼區(qū)分并確認(rèn)是否修改過(guò)此密碼。
  • Q
    銀行記賬失敗：借記卡有效期已過(guò)期
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    A
    您好，因各銀行管理要求不同，部分銀行卡存在有效期限制，如您在銀期轉(zhuǎn)賬操作時(shí)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)“銀行記賬失敗:借記卡有效期已過(guò)期”，請(qǐng)先聯(lián)系銀行查詢卡的狀態(tài)及有效期。 如因更換銀行卡等原因變更卡號(hào)，銀期轉(zhuǎn)賬關(guān)系無(wú)法自動(dòng)承接至“新銀行卡”，需要先解約舊卡賬戶內(nèi)的銀期轉(zhuǎn)賬關(guān)系后，再至銀河期貨APP變更登記的銀行卡，登記變更完成再進(jìn)行銀期轉(zhuǎn)賬簽約即可使用。 個(gè)人客戶請(qǐng)登錄銀河期貨APP--在線開(kāi)戶--修改結(jié)算賬戶進(jìn)行操作。
  • Q
    銀行卡的卡號(hào)變更了，影響銀期轉(zhuǎn)賬的使用嗎
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    A
    您好，如因更換銀行卡等原因變更卡號(hào)，銀期轉(zhuǎn)賬關(guān)系無(wú)法自動(dòng)承接至“新銀行卡”，需要先解約舊卡賬戶內(nèi)的銀期轉(zhuǎn)賬關(guān)系后，再至銀河期貨APP變更登記的銀行卡，登記變更完成再進(jìn)行銀期轉(zhuǎn)賬簽約即可使用。
  • Q
    銀期轉(zhuǎn)賬可以使用二類卡嗎
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    A
    您好，二類銀行卡可以辦理銀期簽約及銀期轉(zhuǎn)賬。但是通常銀行對(duì)二類卡設(shè)置轉(zhuǎn)賬限額，在銀期轉(zhuǎn)賬使用中多有不便，建議您將結(jié)算賬戶更換為一類卡。
  • Q
    招商銀行轉(zhuǎn)賬提示：合作方端此項(xiàng)轉(zhuǎn)賬功能未開(kāi)通，請(qǐng)通過(guò)銀行申請(qǐng)開(kāi)通或使用銀行渠道辦
    >
    A
    您好，顯示此項(xiàng)報(bào)錯(cuò)是因?yàn)槟谵k理銀期簽約的時(shí)候沒(méi)有勾選通過(guò)期貨端出入金的選項(xiàng)，您可以通過(guò)網(wǎng)銀或手機(jī)銀行修改設(shè)置。 【網(wǎng)銀】登錄招行網(wǎng)銀系統(tǒng)-自助轉(zhuǎn)賬-證券期貨現(xiàn)貨業(yè)務(wù)-銀期轉(zhuǎn)賬-期貨端轉(zhuǎn)賬控制界面，勾選“期貨端活期轉(zhuǎn)保證金”和“期貨端保證金轉(zhuǎn)活期”。 【手機(jī)銀行】登錄手機(jī)銀行-理財(cái)—全部—銀證期轉(zhuǎn)賬-銀期轉(zhuǎn)賬-期貨端轉(zhuǎn)賬控制界面，勾選“期貨端活期轉(zhuǎn)保證金”和“期貨端保證金轉(zhuǎn)活期”。
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